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Política de cancelación

Política de reservas

Para reservar un curso náutico o alquiler, el alumno debe pagar el 100% del importe a la cuenta bancaria de la escuela mediante medios electrónicos válidos en el momento de la reserva.

Política de cancelación

La Escuela Náutica Altair se reserva el derecho de cancelar el curso náutico o el alquiler por motivos meteorológicos adversos que no permitan la navegación segura a los tripulantes. En este caso se ofrecerá al alumno o cliente el aplazamiento del curso y/o prácticas a otras fechas.

Así mismo, la escuela se reserva el derecho de cancelar el curso o alquiler si no se llega a un número mínimo de alumnos o si el profesor sufre enfermedad o el barco está averiado. En todos los casos mencionados en este parágrafo, se ofrecerá al alumno o cliente el aplazamiento a otras fechas, o la devolución total del importe pagado.

Política de devoluciones

Los alumnos que realicen la reserva de un curso y/o prácticas, y por la razón que sea, decidan cancelar su asistencia, tendrán derecho a la devolución mientras el curso y/o prácticas no haya/n empezado y siempre y cuando no hayan trascurrido 14 días naturales* desde la realización de la reserva.

Los alumnos que cumplan los requisitos arriba mencionados, deberán escribir un correo electrónico a info@escuelanauticaaltair.com solicitando la devolución e indicando un número de cuenta para el abono bancario, la Escuela Náutica Altair procederá a realizar la transferencia en los 14 días siguientes, descontando del importe a devolver 50€ en concepto de gastos administrativos.

Los alumnos que no cumplan los requisitos indicados no tendrán derecho a devolución. No obstante, de manera excepcional, se ofrece la posibilidad de realizar el curso en otro momento en que la escuela tenga disponibilidad o el alumno puede regalar el curso a otra persona.

 

(*) Según la Directiva 2011/83/UE, si has adquirido un producto o un servicio por internet, también tienes derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación alguna.

Seguro de cancelación opcional

Ofrecemos la posibilidad de contratar un seguro de cancelación del curso o alquiler, con unas coberturas mayores. Contáctanos si quieres más información al respecto.

 

About Ricard

Fundador, director y profesor titular de la Escuela Náutica Altair. Aventurero e ingeniero, apasionado de la mar. 20 años de experiencia en el mundo náutico: formación náutica, navegación y mantenimiento, electrónica...

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